한국통합민원센터가 운영하는 배달의 민원의 한국을 찾는 외국 운전면허 소지자들을 위한 해외면허발급 교환제도 대행서비스가 국내에 장기체류하는 외국인들에게 각광을 받고 있다. 

도로교통공단은 해외에서의 유효한 운전면허증을 소지하는 인원이라면 국내에서 운전면허증을 교부받기 위한 모든 과정을 거치는 불편을 겪지 않도록 하는 ‘해외운전면허증 교환 제도’를 도입 시행하고 있다. 

도로교통공단 운전면허서비스에 따르면 ‘외국에서 발급받은 외국 운전면허증만으로는 한국에서 운전이 불가하다’고 명시하고 있으나 ‘외국의 권한 있는 기관에서 교부받은 운전면허증 소지자는 적절한 절차를 통해 국내 면허로 교환 발급을 신청할 수 있다’는 단서 조항을 달았다. 이 제도를 활용하기 위해서는 여권원본과 외국 면허증 원본을 포함한 5~6가지 서류를 준비해야 한다. 

해당 국가에서 적법하고 적절하게 운전면허증이 발급되었다는 것을 증명하는 과정으로 아포스티유 협약 가입국이 아닌 경우 민원인의 자국 현지 대사관에서, 아포스티유 협약국의 경우 해당 국가의 외교부에서 인증을 받을 수 있다. 서류때문에 해당 국가를 직접 방문할 경우 비용과 시간이 많이 소요되는 단점도 있다. 

배달의 민원은 해외 현지 대사관 인증 및 아포스티유 인증 솔루션을 제공해 준다. 

배달의 민원 송유미 차장은 “해외면허 교환발급 제도를 이용하기 위해 민원인은 각 국가 별 진행 절차 및 상황과 ‘해외면허증의 대사관 확인서’를 발급받기 위한 절차를 사전에 확인해야만 한다”라며 “그러나 개인이 일일이 확인하기는 번거롭고 복잡한 면이 많다. 전문사무소를 통해 정확하고 실수없이 진행하는 것을 선호하는 이들이 늘고 있는 것도 이 때문이다”라고 설명했다.

2017년 서울시 우수 중소기업 브랜드인 ‘하이서울브랜드’에 선정된 ‘배달의 민원’을 서비스하는 한국통합민원센터는 중국, 중동, 동남아, 남미 등 지사를 두고 있으며, 지사망 확충을 통해 관련서비스 제공 국가를 늘려나갈 계획이다.